Datenschutzerklärung

Noovi Software Solutions AG

1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die Noovi Software Solutions AG (nachfolgend „wir“ oder „uns“) personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung der Web- und Mobile-App (nachfolgend „Noovi Software“) sowie der Website bearbeitet. Der Geltungsbereich erstreckt sich auf die Web-App (app.noovi.ch), die Mobile App (iOS & Android) sowie die Website (www.noovi.ch).

Wir stehen vorliegend für einen sorgfältigen und gewissenhaften Umgang mit den persönlichen Informationen unserer Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunden“) ein. Wir sind verantwortlich für die Sammlung, Bearbeitung, Weitergabe, Speicherung und den Schutz der persönlichen Informationen unserer Kunden und sorgen für die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Noovi Software Solutions AG
Kantonsstrasse 87
E-Mail: info@noovi.ch

3. Anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes ("DSG") sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

4. Zweck der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten ausschliesslich zur Erbringung und Abwicklung unserer Dienstleistungen, insbesondere für den Betrieb und Support der Noovi Software für Handwerksbetriebe.

Dazu gehören:

5. Erhobene Daten

Abhängig von der Nutzung können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

6. Datenaufbewahrung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. Buchführungs- und Steuerrecht). Daten eines Testaccounts werden max. 150 Tage nach dem Ablauf des Testaccounts gelöscht oder anonymisiert.

7. App-spezifische Funktionen

Die App kann je nach Nutzung auf bestimmte gerätespezifische Funktionen zugreifen und dabei Personendaten bearbeiten:

8. Verwaltungsfunktionen

Im Rahmen der Nutzung der App werden verschiedene Verwaltungsprozesse der Kundenbetriebe digital unterstützt.

Die App unterstützt unter anderem die folgenden Prozesse: Abnahmen, Arbeitspläne, Bautagebuch, Fuhrpark, Kapazitätsplanung, Krankmeldungen, Materialbestellungen, Rapporte, Urlaubsanträge, Zeiterfassung.

Für alle hierbei verarbeiteten Inhalte ist der Kunde Verantwortlicher (Controller); Wir agieren ausschliesslich als Auftragsbearbeiter (Processor).

Die Kunden sind verpflichtet, ihre Mitarbeitenden über die Bearbeitung der Personendaten zu informieren.

Die Daten werden nach Weisung des Kunden oder bei Vertragsende gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen..

9. Cookies und Tracking

Wir setzen auf unserer Webseite Cookies und vergleichbare Techniken ein (und erlauben bestimmten Dritten, dies ebenfalls zu tun), mit denen Ihr Browser und Ihr Endgerät identifiziert werden kann.

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Webseite dauerhaft oder temporär auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Zweck der Verwendung von Cookies ist die Analyse der Nutzung der Webseite zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten. In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie Cookies jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren.

Nach Massgabe des Gesetzes dürfen wir technisch notwendige Cookies einsetzen, die für den Betrieb unserer Webseite und die Sicherstellung deren Funktionsfähigkeit notwendig sind. Notwendige Cookies werden je nach Zweck dauerhaft gespeichert oder werden mit Beendigung des Browsers gelöscht. Falls Sie notwendige Cookies blockieren, können einzelne Funktionalitäten unserer Webseite eingeschränkt sein.

10. Datenweitergabe und Datenstandort

Wir geben Personendaten nicht an Dritte weiter, ausser dies ist für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich (z. B. IT-Dienstleister für Hosting, Support und Payment) oder gesetzlich vorgeschrieben.

Sämtliche Daten werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz gespeichert und bearbeitet.

11. E-Mail- und Telefonanfragen

Anfragen per E-Mail oder Telefon werden inklusive personenbezogener Daten zum Zweck der Bearbeitung gespeichert. Die Löschung dieser Daten erfolgt nach Zweckerfüllung oder auf Wunsch, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (TOMs), um Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen (z.B. verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, Backups). Die Sicherheitsmassnahmen werden zudem regelmässig überprüft und angepasst.

13. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht auf:

Anfragen können schriftlich an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an support@noovi.ch gestellt werden.

Um einen Missbrauch zu verhindern, werden wir Sie unter Umständen um einen Identitätsnachweis bitten. Wir sind bemüht, Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zu beantworten. Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage wird keine Gebühr erhoben, es sei denn, die Anfrage ist eindeutig unbegründet oder unverhältnismässig. Unter gewissen Umständen können wir Ihrer Anfrage aus anderen rechtlichen Gründen möglicherweise nicht nachkommen.

14. Kommunikation per E-Mail und/oder Newsletter

Möchten Sie einen auf unserer Website angebotenen Newsletter beziehen, benötigten wir eine EMail-Adresse und sonstige Informationen, welche die Überprüfung gestatten, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und Sie mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.

Mit dem Newsletter erhalten Sie regelmässig Empfehlungen und Angebote, die Sie interessieren könnten. Dazu erheben und bearbeiten wir Personendaten betreffend Nutzungsverhalten auf unserer Website, in der Noovi Software und in Bezug auf die Nutzung des Newsletters (z.B. ob Sie den Newsletter öffnen oder auf welche Web-URL-Links Sie klicken). Wir werten diese Daten für statistische Zwecke aus, um den Inhalt der Newsletter besser auf die Interessen der Kunden abzustimmen.

Die Bearbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Personendaten erfolgt gestützt auf die Einwilligung des Kunden, welche er jederzeit für die Zukunft widerrufen kann. Der Widerruf erfolgt über den «unsubscribe»-Link im Newsletter. Die erhobenen Personendaten werden für die inhaltliche Gestaltung und den Versand der Newsletter verwendet.

Wir speichern die von den Kunden zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten Personendaten, bis sich der Kunde vom Newsletter abmeldet.

15. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Hyperlinks zu Websites von Dritten, die nicht durch uns betrieben oder kontrolliert werden. Für deren Inhalt sowie Datenschutz-Praktiken sind wir nicht verantwortlich.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder gesetzliche Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.